WebsiteBaker Support (2.13.x) > Hilfe & Support (deutsch)
Seite lässt sich nicht aufrufen
VolkerWe:
Hallo, ich hoffe, mir kann jemand helfen! Unsere Vereinsseite (Mineralien und Fossilien Radebeul; fg-radebeul.de) geht nicht mehr. Der Provider (web.de) hat den ftp-Datensatz geändert. Über filezilla komme ich an alles ran - das ist gut, aber die Seite will nicht. Der Support von web.de meint, ich muss mich an den Support des CMS wenden. Würde mich sehr über Antworten freuen.
Es grüßt
Volker
dbs:
Hallo Volker, man sieht nur eine Web.de Seite unter der Domain.
Da müsste man tatsächlich mal per FTP raufschauen. Kannst gern per PN die FTP- und WB-Zugangsdaten senden.
dbs:
Es sieht so aus als ob du da WB 2.8.3 hast.
Vermutlich hat Web.de die PHP Version geändert und damit geht 2.8.3 nicht mehr.
Lösung ist hier ein Upgrade auf WB 2.13 und Benutzung von PHP 7.4.
Kommst du damit weiter?
Ragin:
Habe das gleiche Problem seit... Heute?
Hab schon mit dem Support von Web.de telefoniert. Die haben was auf einen neuen Server umgezogen. PHP 7 ist auch jetzt drauf.
Per FTP komme ich jetzt wieder ran, aber die Seite läuft nicht.
Habe glaub ich auch noch die Version 2.8.3 :-(
Muss dann wohl auch auf 2.13 updaten. Geht das komplikationslos?
R.
hgs:
--- Quote from: Ragin on November 16, 2021, 08:02:08 PM ---Habe das gleiche Problem seit... Heute?
--- End quote ---
Ja, das ist die Lösung
Wir haben da ein kleines Video zum anschauen.
https://www.youtube.com/watch?v=2Vi5v7vhKx8
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